photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

RESPONSABILITÉS : Avec mon équipe, je garde le cap, à Alençon ! Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire de Cabinet H/F. #ChezFITECO Alençon, vous faites partie d'une équipe dynamique portée par des collaborateurs qui vous entourent et vous impliquent dans chaque projet. Votre contribution est précieuse pour la réussite collective ! Vos missions¿: 1. Gestion des accueils physiques et téléphoniques - Accueillir les collaborateurs, les visiteurs - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les personnes se présentant à l'espace de réception - Gérer les appels entrants et sortants 2. Gestion administrative - Gérer les appels entrants - Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement et l'enregistrement du courrier, ainsi que la gestion des messages électroniques 3.¿Gestion des dossiers clients - Créer et mettre à jour les dossiers clients - Mettre à jour les coordonnées bancaires et les modes de règlements - Générer et suivre les retours des lettres de mission et contrats de service - Mettre en place les plans de facturation - Etablir, contrôler et transmettre les factures aux clients - Suivre les règlements[...]

photo Responsable du service qualité en industrie

Responsable du service qualité en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ulis, 91, Essonne, Île-de-France

YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. Descriptif du poste Notre client, leader mondial dans l'industrie des hautes technologies, recherche son Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint F/H. Au sein de la direction QHSE, votre rôle consiste à seconder le Responsable Excellence Qualité dans les tâches d'amélioration de la qualité du groupe. En tant que manager de l'équipe Excellence Qualité Opérationnelle, vous pilotez des projets d'analyse des causes de non-qualité et de recherche de solutions concernant les incidents majeurs. Vos principales missions sont les suivantes : - Contribuer activement à l'amélioration des processus des Directions Opérationnelles afin de résoudre les problèmes qualité, - Manager l'équipe Qualité Opérationnelle (en charge notamment des Root Cause Analysis), - Piloter les activités d'analyse de causes (8D, DMAIC), - Veiller à ce que les projets d'amélioration soient implémentés, - S'assurer que les activités préventives[...]

photo Directeur / Directrice d'hypermarché

Directeur / Directrice d'hypermarché

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

Groupe de distribution indépendant basé en Guadeloupe plus précisément à Basse Terre, nous exploitons un hypermarché En développement régulier, notre effectif atteint désormais 115 personnes. Nos résultats nous permettent d'investir significativement dans notre outil de travail et d'accompagner le développement de nos équipes, au service de nos clients. En ce sens nous recrutons notre : DIRECTEUR / DIRECTRICE COMMERCIAL HYPERMARCHE Le poste Vous pilotez au quotidien l'exploitation de notre hypermarché : 4000m² Vous définissez avec la Direction Générale la politique commerciale de l'entreprise et vous la mettez en œuvre avec vos équipes, en lien avec notre centrale d'achats et d'approvisionnement (en France). Vous encadrez une vingtaine de managers terrain sur tous les aspects de leur métier : accueil et conseil clients, animation commerciale, management d'équipe, définitions des gammes, achats et approvisionnements (centrale/direct) merchandising, gestion des stocks . Vous coordonnez les équipes et les différents animations commerciales et promotionnelles en cohérence avec la politique commerciale. En parallèle vous supervisez les opérations quotidiennes. Vous[...]

photo Responsable qualité services

Responsable qualité services

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre Entreprise #EnsemblePlusLoin Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays. Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant. Le processus de sélection s'appuie sur les compétences et la motivation, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de critères sans lien direct avec l'emploi proposé, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dassault Aviation œuvre pour l'égalité des chances, ce qui permet de définir les adaptations aux situations de travail envisageables pour l'intégration et l'évolution professionnelle dans l'entreprise. Vos missions Les principales activités de l'emploi consisteront notamment à : - Préparer et animer les audits internes qualité. - Préparer et/ou animer et suivre les audits[...]

photo Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi

Vagnas, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

- 2557 € de salaire brut mensuel. Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux supérieurs aux fourchettes salariales du secteur. Nous nous engageons à procéder à des révisions salariales annuelles au sein de l'entreprise afin de garantir à nos collègues une rémunération compétitive. - Basé dans notre centre d'activités idyllique en Ardèche, le Domaine de Segries (Vallon Pont d'Arc). Contrat à temps plein et à durée déterminée du 22/04/2025 au 08/08/2025. - Hébergement dans des chalets en bois et 3 bons repas par jour, conformément à la législation de la convention collective sur les « avantages en nature ». Seulement 65€ de différence de salaire net mensuel pour être logé et nourri. Prêt pour une aventure sur l'Ardèche ? PGL crée des avancées extraordinaires pour les enfants grâce à des expériences actives et enrichissantes en pleine nature. Rejoignez l'équipe du Domaine de Segries Au cœur de l'Ardèche, la base nautique du Domaine de Segries accueille nos célèbres séjours d'aventure de canoë-kayak en Ardèche. Faites la différence en tant qu' Adjoint à la Direction d'un Établissement Hôtelier F/H/X Vous dirigerez nos équipes chargées des activités et de[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Finance de marché

Alençon, 61, Orne, Normandie

En qualité d'adjoint de direction, véritable soutien du Directeur de la résidence, devenez un acteur clé du bien-vivre de nos résidents en leur offrant un cadre de vie unique et sécurisant tout en fédérant une équipe de collaborateurs engagés ! Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous porterez une attention particulière à leurs besoins, au maintien des liens sociaux et de leur autonomie. Gestion de la résidence : En tant qu'appui essentiel au Directeur de la résidence, vous garantissez la bonne application des procédures qualité et de la bonne organisation des services proposés. Vous participez activement à l'élaboration et au suivi des budgets, ainsi qu'à la gestion de la facturation. Gestion des RH : Vous contribuez de manière proactive à la gestion et à l'évolution des parcours professionnels des collaborateurs de la résidence. Vous participez au recrutement de l'équipe, à l'élaboration des contrats de travail, de la paie, ainsi qu'à la gestion des plannings. Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c'est pourquoi nous comptons sur votre capacité à fédérer pour les accompagner et leur assurer des conditions[...]

photo Assistant / Assistante ressources humaines

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Feuchy, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur des matériaux de spécialités (chimie), un Assistant Ressources Humaines H/F. Ce poste est à pouvoir à Feuchy Au sein de la Direction, vos principales missions sont les suivantes dans le respect des règles QHSEI et énergie : Communication : Participer, en lien avec le Responsable RH et le Technicien GPEC, à la mise en œuvre de la politique de communication du site : organisation de manifestations internes et externes, publications sur l'intranet site ou dans les unités, gestion de la communication sur écrans, notamment en salle de contrôle Co-animation de l'intranet avec la Technicienne GPEC : mise à jour des différents onglets de l'intranet, créations de page spécifiques, mise à jour du contenu, création de news En lien avec le Responsable RH, piloter les événements Terrains d'Entente comme[...]

photo Responsable de développement territorial

Responsable de développement territorial

Emploi

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients prestigieux, une Association nationale de référence, spécialisée dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur Territorial - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, en région PACA dans les Départements des Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence. -Présentation du poste :-Présentation des missions principales :*Sous la Direction Opérationnelle de la Région PACA, votre mission principale est de décliner les orientations stratégiques et politiques sur votre territoire et auprès de vos équipes et piloter au quotidien environ une équipe de 90 salariés. Vos missions principales sont : *Le management :-Vous managez une équipe pluridisciplinaire en veillant à impulser une dynamique collective ;-Vous veillerez à la mise en oeuvre de ces projets avec une vision de performance ;-Vous assurez la gestion administrative et budgétaire de la Direction Territoriale ;*Les actions auprès des institutions et des financeurs :-Vous inscrivez les Etablissements dans l'offre de service du territoire ;-Vous poursuivrez le développement déjà engagé en partenariat avec les Directions départementales de l'emploi, du travail,[...]

photo Chef de service socioéducatif

Chef de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un Responsable des activités H/F en CDI pour notre Département Emploi Entreprise. * CDI à pourvoir à partir de février 2025 ; * Statut cadre au forfait annuel en jour ; * Route d'Espagne à Toulouse ; Les missions 1.Pilotage des activités * Superviser et coordonner les activités du Département Emploi Entreprises (soit 4 services et une filière d'inclusion sociolinguistique en transversalité) sur toutes ses dimensions ; * Mettre en œuvre des objectifs opérationnels fixés par la Direction du pôle ; * Assurer le suivi des indicateurs de performance (qualité, incidents, risques) en conformité avec les cahiers des charges, les labels qualité et les demandes des financeurs; * Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres et à projets et veiller à leur bonne exécution dans le respect des budgets et cadres organisationnels ; * Produire un rapport synthétique d'analyse de l'activité mensuelle ; * Participer au développement des activités du Département Emploi Entreprises. 2.Management et animation des équipes : * Animer et manager une équipe de cadres de proximité et veiller à la montée en compétence des équipes ; * Accompagner les cadres[...]

photo Responsable des projets organisation

Responsable des projets organisation

Emploi

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à l'industrie agroalimentaire. En proposant des solutions innovantes aux éleveurs et aux industriels de l'agroalimentaire grâce à notre expertise scientifique et à notre expérience terrain, nous garantissons la sécurité des aliments sur l'ensemble de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette ». Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer nos équipes, nous recherchons aujourd'hui un(e) : Responsable de Projets France H/F CDI basé à Dinard (35) Au sein de la Direction France, en lien avec différents services et sites de l'entreprise (R&D, Affaires Réglementaires, Achat, Commerce, Marketing, ADV...), vous êtes responsable de déployer et coordonner les projets d'amélioration de la Filiale Française. Vous intégrerez également les principes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans ces projets, en veillant à promouvoir[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ibos, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous sommes des commerçants indépendants depuis 2 générations, employant plus de 500 personnes sur les Hautes Pyrénées. Nous exploitons une grande surface alimentaire : le « Méridien » à Ibos, et des grandes surfaces spécialisées : bricolage/jardinage, sports, optique, espace culturel. Notre offre commerciale est associée à une offre culturelle : une salle de spectacles labellisée « Scène Nationale », un cinéma d'Arts et d'Essais, un centre d'Arts Contemporain font aussi du MÉRIDIEN un lieu de vie, de création et de partage. Nous recrutons, rattaché(e) à notre DG, notre : DIRECTEUR/DIRECTRICE RESSOURCES HUMAINES Ibos (Tarbes) Vous avez vocation à exercer un rôle stratégique à l'échelle d'une belle PME, attentive au bien-être de ses clients et de ses collaborateurs. Dans ce cadre, vous élaborez avec la Direction Générale la politique RH de l'entreprise et vous la mettez en œuvre, en suivant des indicateurs de gestion. Vous encadrez une Gestionnaire RH en charge de l'administration du personnel. Au contact direct du métier et des équipes, vous travaillez en appui des managers de terrain (Responsables de Rayon, Responsables de secteur.) à qui vous apportez un appui[...]

photo Responsable de boutique

Responsable de boutique

Emploi Habillement - Mode - Sport

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

VOS MISSIONS Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de boutique Galerie Lafayette en CDI temps plein au sein notre boutique. Vous serez rattaché(e) au Directeur Régional et vos missions seront les suivantes : Optimisation des ventes et du chiffre d'affaires : - Développer et optimiser le chiffre d'affaires selon les objectifs fixés par la Direction - Analyser les KPIs de sa boutique et mettre en place des plans d'actions afin d'atteindre et dépasser les objectifs - Réaliser les reportings (daily / hebdomadaires /mensuels) auprès de la direction retail Animation et management d'équipe : - Former et transmettre son savoir-faire aux conseillers de vente de l'équipe, sur les produits, techniques de vente et procédures opérationnelles ; - Animer et motiver l'équipe de vente sur la réalisation des objectifs et la gestion des KPI - Gérer les plannings et reportings d'équipe auprès de la direction retail si nécessaire. - Réaliser les entretiens d'évaluation annuels et professionnels Procédures opérationnelles du point de vente : - Respecter les procédures et standards de la société - Garantir la bonne tenue et l'identité visuelle du point de vente, la propreté de l'espace[...]

photo Responsable de boutique

Responsable de boutique

Emploi Habillement - Mode - Sport

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

VOS MISSIONS Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de boutique, à La Vallée Village (77), en CDI temps plein au sein notre boutique. Vous serez rattaché(e) au Directeur Régional et vos missions seront les suivantes : Optimisation des ventes et du chiffre d'affaires : - Développer et optimiser le chiffre d'affaires selon les objectifs fixés par la Direction - Analyser les KPIs de sa boutique et mettre en place des plans d'actions afin d'atteindre et dépasser les objectifs - Réaliser les reportings (daily / hebdomadaires /mensuels) auprès de la direction retail Animation et management d'équipe : - Former et transmettre son savoir-faire aux conseillers de vente de l'équipe, sur les produits, techniques de vente et procédures opérationnelles ; - Animer et motiver l'équipe de vente sur la réalisation des objectifs et la gestion des KPI - Gérer les plannings et reportings d'équipe auprès de la direction retail si nécessaire. - Réaliser les entretiens d'évaluation annuels et professionnels Procédures opérationnelles du point de vente : - Respecter les procédures et standards de la société - Garantir la bonne tenue et l'identité visuelle du point de vente, la propreté de[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

ADNE Ingénierie, bureau d'études reconnu dans les domaines de l'énergie, du confort et de la performance des bâtiments, recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre son équipe. Vos missions principales : Assistance à la Direction : Organisation de l'agenda, gestion des communications internes et externes, relations clients et partenaires. Gestion administrative des ressources humaines : Rédaction des contrats, suivi des formations et des évaluations, gestion des dossiers du personnel. Gestion des affaires courantes : Suivi des dossiers clients, gestion des devis et factures, déclarations administratives (TVA, marchés publics), mise à jour des certifications. Soutien à la formation : Organisation des sessions, suivi administratif des agréments et certifications, communication auprès des stagiaires. Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et des logiciels de gestion. Connaissance des démarches réglementaires et marchés publics. Capacité à rédiger des documents professionnels clairs et précis. Qualités humaines : Organisation, rigueur et discrétion. Excellent relationnel et capacité d'écoute. Réactivité et gestion[...]

photo Superviseur / Superviseuse tous corps d'état

Superviseur / Superviseuse tous corps d'état

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche pour son client, acteur novateur dans l'industrie en production et distribution d'équipement énergétique un SUPERVISEUR DE PRODUCTION (F/H) sur le secteur de BELFORT (90) pour un contrat en CDI.***Dans le cadre de son développement et déploiement à l'international, vous serez rattaché directement au Directeur du site avec le management d'une petite équipe. Vous participerez à la montée en cadence de l'activité novatrice et vous serez le garant de l'optimisation de la performance opérationnelle de votre périmètre. Vos principales fonctions :***Pilotage de la production***Assurer quotidiennement la détection et l'élimination, en temps réel, des situations dangereuses = objectif zéro accident dans son périmètre de responsabilité * Participer à la planification de production (MPS) * Anticiper et adapter la capacité MOD/le temps d'ouverture, en lien avec le service RH * Organiser l'ordonnancement quotidien de travail des opérateurs et fonctions support, le cas échéant placées sous sa responsabilité, validés par la direction de l'usine * Organiser la sous-traitance en définissant les besoins et supervisant les entreprises[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Administrations - Institutions

Libourne, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'une future vacance de poste, il est procédé au recrutement du Responsable de service Ressources Educatives (H/F) au sein de la Direction Education, à temps complet. Sous l'autorité du Directeur de l'Education, vous assurerez la coordination des ressources (personnels, budgets) de la direction Education, la supervision générale de l'organisation technique et le cadrage des travaux concernant les sites scolaires. Vous serez chargé de la préparation des conseils d'école. Missions principales du poste : - Encadrement et animation d'équipe : - Vous encadrez une équipe de 4 agents, en définissant leurs missions, en évaluant leurs performances et en favorisant leur développement professionnel - Vous collaborez avec les cadres de la direction Education, dans une volonté de méthodologie et de management en mode projet, pour faciliter un travail transversal, entre des profils issus des filières administrative, animation et médico-sociale. - Coordination de l'organisation technique et matérielle de 12 établissements scolaires primaires publics : - Vous supervisez les missions techniques de l'entretien des bâtiments et la gestion des équipements et des stocks -[...]

photo Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint en charge de l'Attractivité et du Développement du Territoire, et à la tête des services « planification stratégique », « urbanisme » et « foncier », représentant une vingtaine d'agents, vous participerez à la définition des orientations stratégiques en matière d'urbanisme et d'aménagement, et piloterez leur mise en œuvre, en jouant un rôle de conseil auprès de la direction et des élus. Sur la base d'une analyse des besoins du territoire, vous proposerez des stratégies et contribuerez à l'enrichissement du projet de développement du territoire, en animant le réseau de partenaires et d'acteurs. Vous piloterez l'ensemble des démarches de planification stratégique (SCOT, PLUi, PLH, PDU, PCAET, programme ANRU, PVD.) et diverses études thématiques, en supervisant le cas échéant les bureaux d'études spécialisés. Vous concourrez également à l'alimentation de démarches supra, telles que les plans régionaux. Vous superviserez à l'échelle de l'Agglomération, l'activité d'instruction du droit des sols, allant du conseil aux pétitionnaires jusqu'au contrôle des conformités et à la gestion des contentieux, tout en garantissant une relation[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feytiat, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez-nous en tant qu'Adjoint(e) de Direction dans un hôtel 3 étoiles à Limoges (87) ! Vos missions : En tant qu'Adjoint(e) de Direction, vous serez un(e) véritable bras droit, avec des responsabilités polyvalentes, notamment : -Superviser et coordonner les opérations de la réception pour garantir un service client irréprochable. -Accueillir les clients avec professionnalisme et gérer les réservations, les arrivées et les départs. -Participer activement à la formation, au suivi et au développement des équipes. -Gérer les plannings, organiser la répartition des tâches et optimiser les ressources. -Contribuer à l'amélioration des performances financières et à la satisfaction client. -Superviser les ouvertures et fermetures en veillant au respect des procédures internes. -Participer à la gestion des stocks, des commandes et à la coordination avec les fournisseurs. -Traiter les retours clients et gérer les éventuelles réclamations avec proactivité et diplomatie. Votre profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui : -Justifie d'une expérience significative (minimum 3 ans) en hôtellerie-restauration, idéalement à un poste similaire. -Maîtrise les standards de service en[...]

photo Directeur / Directrice des services logistiques

Directeur / Directrice des services logistiques

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vandœuvre-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Situé à Nancy, ville réputée pour sa célèbre place Stanislas classée monument préféré des français en 2021, l'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), membre d'Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie. L'ICL est certifié avec mention "Haute Qualité des Soins" par la Haute Autorité de Santé (HA). L'ICL, ce sont 750 salariés et plus de 150 métiers différents avec : - Les mêmes valeurs : engagement partagé, performance collective et équité. - Les mêmes missions : soins, recherche et enseignement Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur Général Adjoint, le/la Responsable des services économiques et logistiques : - Assiste et conseille la Direction en matière de stratégie d'achats, en vue d'optimiser les achats. - Met en œuvre et pilote la politique d'achat et d'approvisionnement de l'ICL en lien avec les différents acheteurs de l'établissement. - Assure le suivi budgétaire et financier des activités économiques et logistiques en lien avec les services financiers. - Met en place, gère les procédures et assure le suivi qualitatif et l'exécution financière[...]

photo Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients prestigieux, une Association nationale de référence, spécialisée dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur Territorial - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, en région PACA dans les Départements des Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence. -Présentation du poste : -Présentation des missions principales : *Sous la Direction Opérationnelle de la Région PACA, votre mission principale est de décliner les orientations stratégiques et politiques sur votre territoire et auprès de vos équipes et piloter au quotidien environ une équipe de 90 salariés. Vos missions principales sont : *Le management : -Vous managez une équipe pluridisciplinaire en veillant à impulser une dynamique collective ; -Vous veillerez à la mise en oeuvre de ces projets avec une vision de performance ; -Vous assurez la gestion administrative et budgétaire de la Direction Territoriale ; *Les actions auprès des institutions et des financeurs : -Vous inscrivez les Etablissements dans l'offre de service du territoire ; -Vous poursuivrez le développement déjà engagé en partenariat avec les Directions départementales de l'emploi,[...]

photo Directeur / Directrice Hygiène (HSE) en industrie

Directeur / Directrice Hygiène (HSE) en industrie

Emploi Electronique - Electromécanique

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

NSE recherche son futur Directeur Qualité et Environnement (H/F), et membre du Comité de Direction. Reportant directement au Président du Directoire et manageant l'équipe qualité et RSE, vos missions seront les suivantes : Définir, mettre en œuvre et animer le Système de Management Qualité et Environnement du Groupe NSE, avec un objectif d'efficacité et de simplification, et rendre compte de son fonctionnement auprès de la direction de l'entreprise et des autorités de surveillance, à travers le programme d'audit qu'il mettra en œuvre, et des bilans qualités et revues de direction, Assurer le suivi de la réglementation Aéronautique PART21, PART145, EMAR145, vérifier la conformité de l'organisme aux exigences correspondantes et maintenir les agréments (APDOA PART21J, PART21G, PART145, FAR145, TCCA, EMA145), Animer le système de gestion de la sécurité (SGS), dans le cadre du PART145, Vérifier la conformité aux normes nécessaires à l'entreprise, Être l'interlocuteur des autorités de surveillance, des organismes de certification du SMQE, des clients et des fournisseurs pour les sujets qualité, Mettre en place une organisation permettant de s'assurer de l'amélioration[...]

photo Chef du service d'information et de communication

Chef du service d'information et de communication

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Votre métier, vos missions En intégrant le SGCD de la préfecture de la Nièvre, vous aurez un rôle clé dans le développement et le maintien des liaisons gouvernementales et le fonctionnement optimum de tous les moyens de traitement informatique de l'information et de la communication. Ces dispositifs sont essentiels à la bonne administration et la délivrance des meilleurs services aux citoyens du département (sécurité, accès à l'information, démarches administratives simplifiées.). Vous participerez au déploiement des politiques de sécurité et à l'intégrité des systèmes d'information qui à ce jour représentent un enjeu majeur pour le service ; vous aurez l'opportunité de contribuer activement à l'optimisation des systèmes d'information, ce qui est crucial pour la performance et l'efficacité des services publics dans un département comme la Nièvre. En outre, ce poste représente une opportunité unique de contribuer à la modernisation et à l'efficacité de l'administration territoriale au sein d'un environnement interministériel riche et diversifié. En tant que chef de SIDSIC vous jouerez un rôle clé dans la coordination des services et la gestion des outils de communication[...]

photo Assistant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information

Assistant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Direction de la Formation La direction de la Formation (DF) est structurée en 5 pôles : Scolarité Saint-Etienne, Scolarité Provence, Professionnalisation, International et Ingénierie pédagogique. Les pôles de scolarité assurent les processus administratifs allant de l'inscription à la diplomation en tant qu'étudiants de Mines Saint-Etienne, dans les cursus suivants : - Ingénieur Civil des Mines (ICM), sur le campus de Saint-Etienne ; - Ingénieur spécialisé en microélectronique et informatique (ISMIN), sur le campus Provence ; - 14 parcours de Diplômes Nationaux de Master, dont 7 enseignés intégralement en anglais, dont deux Masters Erasmus-Mundus ; - 5 parcours de formation spécialisée (Mastères Spécialisés - MS et Master of Science - MSc de la CGE) ; - 4 cursus d'Ingénieur sous statut salarié en partenariat avec l'ISTP (Institut Supérieur des Techniques de la Performance, en apprentissage et en formation continue), notamment sur les processus allant de l'inscription à la diplomation en tant qu'étudiants de Mines Saint-Etienne. métier et d'acquisition des compétences. Sous la responsabilité du Directeur de la Formation en relation fonctionnelle avec les directeurs des[...]

photo Animateur / Animatrice qualité services

Animateur / Animatrice qualité services

Emploi

Charolles, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Notre association : Association parentale à taille humaine, CONVERGENCES 71 milite pour les personnes adultes porteuses de handicap. Dignité, citoyenneté, tolérance, solidarité et laïcité sont les valeurs portées par notre association sur le territoire du Charolais Brionnais (Chauffailles, Joncy, Charolles). Près de 160 professionnels accompagnent 160 personnes adultes vers leur épanouissement, leur autonomie et leur inclusion. Notre structure : La Direction Générale de CONVERGENCES 71 pilote 8 établissements d'accueil et de service réparties en 3 sites, Joncy, Chauffailles et Charolles. La direction générale est composée d'un Service RH, d'un Service Comptabilité et d'un service Qualité, pilotée par le Directeur Général. Vos missions : Sous la responsabilité hiérarchique de la direction « qualité et performance » et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, vous serez chargé(e) du suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité dans le respect des projets d'établissement et du projet associatif. - Animer les actions liées à l'amélioration continue, assurant ainsi une évolution constante des pratiques, - Mettre en œuvre les objectifs et les exigences[...]

photo Responsable des achats

Responsable des achats

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Le groupe EFINOR, fondé en 1988 par son actuel Président Fabrice LEPOTIER, est un groupe industriel dont l'ADN est le travail du métal. Nos activités d'ingénierie, de fabrication et de maintenance s'opèrent principalement dans les secteurs du naval, des énergies et de la défense, en France et à l'export. Nos entreprises, expertes et reconnues dans leurs domaines, mettent un point d'honneur à préserver la dimension humaine et la valorisation de l'engagement de ses collaborateurs. La société EFINOR METAL, filiale du Groupe EFINOR, est spécialisée dans les projets clés en main : ingénierie, fabrication, montage jusqu'à la réception dans les domaines de l'industrie en général avec une spécialisation forte dans le secteur Naval. Dans le cadre de ses activités, l'entreprise recrute actuellement un/e Responsable Achats avec pour missions principales de : Mettre en place la politique Achats de l'entreprise et fixer les objectifs d'optimisation des coûts, de la qualité et des délais en lien avec la Direction, Négocier et/ou rédiger des contrats et des accords-cadres avec les fournisseurs ou les prestataires et s'assurer de leur bonne application, Spécifier les besoins de chaque[...]

photo Chef du service contrôle qualité en industrie

Chef du service contrôle qualité en industrie

Emploi Agroalimentaire

Noyon, 60, Oise, Hauts-de-France

Sous la supervision directe du Directeur des Opérations, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'amélioration continue des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) sur l'un de nos sites de production. Vos missions principales incluront : Gestion QHSE Définir, mettre en œuvre et suivre la politique QHSE en lien avec les objectifs stratégiques de la Direction Générale, les exigences réglementaires et les besoins des clients. Proposer et coordonner les actions de prévention des risques. Réaliser des audits internes et piloter les audits externes (clients et fournisseurs) : préparation, implication des équipes, analyse des conclusions et mise en place d'actions correctives. Mettre en place un système qualité conforme aux normes et certifications (IFS, ISO,...) et garantir son efficacité. Assurer le suivi des réclamations clients et fournisseurs ainsi que des actions correctives associées. Superviser les vérifications périodiques et gérer les équipements de protection individuelle et de premiers soins. Contribuer à la sécurité alimentaire (Food Defense, Food Fraude) et à la conformité avec les réglementations (RSPO, certificats sanitaires export). Élaborer[...]

photo Responsable informatique

Responsable informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Contexte : Le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) du Tarn-et-Garonne réunit plusieurs établissements de santé publics qui travaillent ensemble pour unifier leurs systèmes d'information. L'objectif est d'améliorer la prise en charge des patients tout en répondant aux défis de la cybersécurité et de la transition numérique. Pour soutenir cette transformation, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du GHT recherche un(e) Responsable de l'Infrastructure Technique IT. Missions : En tant que Responsable de l'Infrastructure Technique IT, sous la supervision du Responsable du Système d'Information (RSI) du GHT, vous serez responsable de la gestion globale de l'infrastructure technique, y compris les serveurs, le réseau, le stockage, les postes de travail, et les systèmes d'impression. Vous devrez assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des services pour tous les établissements du GHT. Vos principales responsabilités seront : - Gérer et optimiser les infrastructures IT (serveurs, solutions de stockage SAN, réseaux, virtualisation, capacity planing) avec un focus sur la sécurité, la continuité de service, et le respect des meilleures pratiques. - Manager[...]

photo Adjoint / Adjointe chef de caisses

Adjoint / Adjointe chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Baratier, 50, Hautes-Alpes, Normandie

****CDI TEMPS COMPLET 36H45 DISPO DE SUITE***** 16H Saisie bureau + 20h45 hôtesse de caisse Mission : * Veille à la bonne tenue du secteur caisses-accueil (propreté, fonctionnement, fluidité ). * Assure les travaux comportant une part d'initiative et de responsabilité dans son secteur. * Coordonne le travail de l'équipe sous l'autorité de son/ sa responsable et est à même de le/la suppléer en cas d'absence occasionnelle de celui/celle-ci. Il/ elle peut selon le cas, le seconder. Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité : Accueil et relation client : - Informe et accompagne les clients dans leurs parcours client caisse, répond aux demandes de renseignements avec l'attitude commerciale adéquate. - Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation. - Est responsable de l'accueil physique ou téléphonique des personnes extérieures et/ou des clients du PDV. - Prend en compte les litiges clients et informe son/sa responsable de l'ensemble des remarques clients. - Effectue les prises de commandes spécifiques, établit les factures sur demande des clients, remplit[...]

photo Chef de marque

Chef de marque

Emploi Négoce - Commerce gros

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Boisset, La Famille des Grands Vins, est une entreprise familiale qui a su devenir un grand nom international en s'appuyant sur des valeurs fortes, tirées de ses origines bourguignonnes. Avec plus de 350 salariés et une présence dans 80 pays, la Maison Boisset se classe parmi les 5 premières entreprises françaises évoluant dans le domaine des vins fins et des vins effervescents. Dans le cadre de son développement commercial, la Maison a récemment fait l'acquisition d'une nouvelle marque de vins français, au positionnement très orienté « lifestyle », célébrant l'excellence et l'art de vivre à la française, à travers une communication dynamique. En tant que directeur/trice de la marque, vous serez en charge du développement de la marque sur les marchés France/export. Vous en serez également l'ambassadeur/drice, le/la garant(e) de son image et de son ADN. A cette fin, le/la futur(e) directeur/directrice de marque travaillera avec l'ensemble des équipes de la Maison Boisset principalement sur trois aspects: - La qualité des produits : vous devrez être le/la garant(e) de la qualité des vins élaborés, en collaboration avec nos équipes techniques. Vous vous assurerez de la[...]

photo Responsable régional / Responsable régionale des ventes

Responsable régional / Responsable régionale des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La société MISE AU GREEN est à la recherche d'un(e) Animateur(rice) de région. L'Animateur(rice) de région est avant tout un commerçant, qui place le client au cœur de ses priorités. Il organise et coordonne l'application de la politique commerciale et omnicanale de l'entreprise au sein de sa région, dans le cadre des objectifs de développement de la marque et de maîtrise des frais de personnel et de fonctionnement. Il est autonome dans la gestion de ses dépenses courantes, il organise son planning et ses déplacements en veillant à l'optimisation de ses frais de fonctionnement. Il assure l'animation commerciale, humaine et optimise l'ensemble des activités de son parc de magasins de manière homogène. Il se positionne comme un véritable leader. A ce titre, il ou elle sera en charge de l'animation commerciale et du pilotage des ventes et de la gestion administrative et sociale sur les départements 21, 25, 39, 68, 70, 71, 90, et devra : - Imaginer, Mettre en place et Mesurer les actions nécessaires au développement du Chiffres d'Affaires et des critères de performances (Indice De Vente, Panier Moyen, Taux de Transformation) collectifs et individuels dans le respect de[...]

photo Acheteur / Acheteuse

Acheteur / Acheteuse

Emploi

Grandvillars, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Comment votre expertise pourrait-elle révolutionner les missions d'Acheteur (F/H) chez notre partenaire? En étroite collaboration avec la direction générale, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie d'achat de l'entreprise dans un cadre budgétaire précis. - Vous développez des programmes d'achat en garantissant la sélection optimale de fournisseurs et matériels - Vous négociez des contrats en conformité avec les objectifs éthiques tout en assurant l'atteinte des objectifs stratégiques - Vous suivez et évaluez la performance des fournisseurs et la satisfaction interne en matière d'achat pour garantir des relations durables et efficaces - Vous conseillez et accompagnez la direction dans la mise en place de la politique d'achats. - Vous optimisez le panel fournisseurs en prospectant, en évaluant les fournisseurs en fonctions des objectifs de qualité, RSE, des coûts etc... Tout en restant en veille permanente sur les zones d'implantation des fournisseur à échelle mondiale. - Vous maîtrisez l'anglais courant (Niveau B2) Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Profil recherché : - Formation : Master II en marketing digital et communication ou équivalent, avec un diplôme de niveau Bac +5 au moins. - Expérience : Expérience professionnelle de 5 ans ou + - Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques et des technologies de l'information (SEO, SEA, CRM, réseaux sociaux, réseaux informatiques...etc.). - Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, pédagogie et capacité à travailler et former des équipes. - Polyvalence dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration : Travailler, en fonction des besoins de l'établissement, en tant que réceptionniste, gestionnaire d'hébergement, Service en salle de restauration, Veille de nuit et participation à la mise au propre de l'établissement (Réception, Salle de restauration et Espaces communs). - Langues : Maîtrise parfaite des langues suivantes : Français, Anglais et Arabe. Langue Kabyle fortement souhaitée. - Etre disponible de suite et libre de tout engagement - Qualités personnelles : Autonomie, adaptabilité, sens de l'innovation et de la créativité. Missions principales : - Sensibilisation et formation : Organiser des ateliers[...]

photo Juriste

Juriste

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

juriste H/F - EC20667 Intitulé du poste : Juriste au sein de la Direction des Affaires Juridiques et de l'Achat Public Contexte : Doté d'un budget de 330 M- et engagé sur un Programme pluriannuel d'investissement de 515 M-, le Département des Hautes-Alpes œuvre au quotidien pour développer son territoire et préserver ses richesses naturelles afin de maintenir sa forte attractivité. Le Secrétariat Général du Département des Hautes-Alpes a pour mission globale de sécuriser et d'optimiser les fonctionnements internes. Il veille à l'accompagnement des Directions opérationnelles, à suivre les projets transversaux et à accroître la performance publique. D ... ntinuité de la dynamique initiée en 2021 en matière de sécurisation juridique et afin de répondre aux enjeux de transformation de l'Institution et d'accompagnement de ses acteurs, le Département des Hautes-Alpes renforce sa Direction des Affaires Juridiques et de l'Achat Public (DAJAP). À cette fin, le Département des Hautes-Alpes souhaite compléter son Service Affaires Juridiques en recrutant un/une juriste. Missions : A - Conseil juridique A-1 : Assistance et conseils juridiques auprès des services de la Collectivité,[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Recherche

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l'agriculture et du ministère en charge de la recherche. C'est un acteur majeur de la recherche et de l'innovation créé le 1er janvier 2020. Institut de recherche finalisé issu de la fusion entre l'lnra et lrstea, INRAE rassemble une communauté de 12 000 personnes, avec 268 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France. L'institut se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l'animal, et se classe 11ème mondial en écologie-environnement. Face à l'augmentation de la population, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE construit des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes. Les services déconcentrés d'appui à la recherche (SDAR) apportent leur soutien aux unités de leur centre de recherche, dans les domaines[...]

photo Responsable d'un service informatique

Responsable d'un service informatique

Emploi Construction - BTP - TP

Sept-Sorts, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons notre responsable SI H/F en CDI pour piloter et coordonner l'ensemble des opérations informatiques du Groupe en étroite collaboration avec les directions opérationnelles. Missions Rattaché/e à la Direction Générale et membre du CODIR, vous encadrez une équipe dynamique constituée d'un pôle R&D support et d'un pôle Production, Support et Sécurité. Vos missions : Définir la stratégie du service informatique avec le plan de développement de l'entreprise Mener les projets SI en étroite collaboration avec les directions opérationnelles Organiser et piloter les projets applicatifs liés à ERP et contrôler la conformité de la réalisation Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements Gérer le budget du service informatique Assurer le pilotage de la sous-traitance PROFIL RECHERCHÉ Pour mener à bien ces missions, vous vous appuyez sur : Votre expérience d'au moins 5 ans (hors alternance) o en tant que responsable SI dans une PME de 300 personnes et + o en management de projets de développement, d'infrastructure SI et des systèmes ERP Votre capacité à accompagner le changement face aux évolutions technologiques afin de garantir la[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'énergie et l'écologie, un(e) Responsable adjoint administratif (H/F) : - Contrat en CDI. - Situé à Aulnay-sous-Bois. Missions : En tant que Directeur Adjoint, vous êtes le garant de la mise en oeuvre des stratégies définies par la Direction, en veillant à leur application opérationnelle et à l'atteinte des objectifs fixés. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de l'entreprise et assurez la continuité des responsabilités en suppléant le Directeur en son absence. Ce poste stratégique requiert une vision globale, des compétences managériales affirmées et une capacité à mobiliser les équipes autour des priorités de l'organisation. Vos missions principales sont les suivantes : 1. Mise en oeuvre des stratégies définies par la Direction : - Garantir le bon fonctionnement de la plate-forme en supervisant les opérations quotidiennes. - Veiller à l'application rigoureuse de la réglementation en vigueur dans toutes les activités. - Coordonner les actions entre le service commercial et la plate-forme pour assurer la fluidité des processus. - Participer à l'élaboration du budget[...]

photo Responsable d'application informatique

Responsable d'application informatique

Emploi Immobilier

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Au sein de la Direction administration générale- service informatique, vous assurez la gestion, l'évolution, le support et la maintenance de l'ensemble des applications des fonctions métiers et supports de l'entreprise qui vous sont confiés. Vous disposez ou développerez une expertise sur PortalImmo (ERP couvrant l'ensemble des processus métiers de l'industrie immobilière). Votre prochain rôle Descriptif de la mission principale : - Vous gérez les escalades et le suivi des incidents auprès des éditeurs applicatifs. - Vous assurez les mises à jour règlementaires ou évolutives des produits. - Vous validez et testez les nouvelles versions avant la mise en production. - Vous contribuez à la formation des utilisateurs sur les applicatifs dans l'objectif d'optimiser les outils. - Vous développez des requêtes et des tableaux de bord - Vous adaptez les outils aux besoins en anticipant les évolutions environnementales. - Vous coordonnez les projets fonctionnels entre les demandeurs et les prestataires Vous analysez les besoins métier : - Analysez et proposez une cohérence des besoins répondant aux axes de développement stratégiques de l'Office - Participez à la description des[...]

photo Responsable qualité services

Responsable qualité services

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lude, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le Centre Hospitalier François de Daillon du Lude recrute :Responsable Qualité - Gestion des Risques, relations avec les usagers (QGDR3) (h/f) Connaissances particulières requises / prévues : Des connaissances requises pour ce poste sur la gestion des risques professionnels, méthodes et outils de la gestion des risques/assurances qualité. Une capacité à conduire des réunions, à animer des groupes de travail et audit interne est attendue. Votre sens de l'analyse, de synthèse, de résolution de problèmes, de négociation et d'argumentation seront des atouts nécessaires pour mener à bien vos fonctions. Conditions de travail : 39 heures semaine. Repos fixes le samedi, dimanche et fériés Membre de l'équipe de direction, le responsable DQP assure des astreintes administratives communes aux CH de Montval sur Loir et CH du Lude. Vous bénéficiez du soutien d'une assistante sur chacun des sites. Type de contrat proposé : Recrutement en « Mutation, Détachement, CDI ». La rémunération sera indexée sur la grille correspondante, selon l'expérience professionnelle acquise. Missions principales : Vous participez au déploiement de la démarche Qualité - Gestion des Risques - relations[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Directeur / Directrice de site logistique

Directeur / Directrice de site logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Notre client, acteur majeur de la prestation logistique, recherche, dans le cadre de son développement : Un Directeur de Sites Logistiques (F/H) Poste à pourvoir en CDI - Déplacements à prévoir sur la Moselle et la Meurthe et Moselle Statut Cadre Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vous garantissez la satisfaction des clients, la rentabilité et la productivité des sites et le respect des process et des règlementations applicables. A ce titre, vos mission seront les suivantes : - Analyser les indicateurs financiers, opérationnels, QHSE et RH et mettre en place les plans d'actions nécessaires, - Définir les budgets annuels et les faire valider par la Direction, - Assurer le suivi des contrôles règlementaires et des audits, - Assurer la gestion des achats relatifs aux besoins de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures, - Optimiser les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer l'exploitation et atteindre les objectifs, - Définir et mettre en place les outils de mesure de la performance de l'exploitation, - Gérer le personnel en termes de formation, évolution, promotion, polyvalence organisation et discipline, - Organiser et[...]

photo SPA Manager

SPA Manager

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

En tant que Spa Manager, vous serez responsable de la gestion complète du spa de l'établissement. Vous assurerez la qualité des services proposés, superviserez l'équipe dédiée, garantirez la satisfaction des clients et participerez activement au développement du spa. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour maintenir l'excellence et innover dans notre offre de soins et de services bien-être. Responsabilités : 1. Gestion opérationnelle du spa : - Superviser le bon fonctionnement quotidien du spa, en veillant à la qualité des soins et au respect des normes d'hygiène et de sécurité. - Assurer la gestion des plannings, des réservations et des prestations. - Maintenir un environnement apaisant et professionnel pour nos clients. 2. Management de l'équipe : - Encadrer et animer une équipe de praticiennes, esthéticiennes - Organiser la formation continue de l'équipe sur les nouvelles techniques et produits. - Assurer une gestion efficace des plannings et des horaires de travail. - Encourager une atmosphère positive, motivante et collaborative au sein de l'équipe. - Assurer des permanences d'exploitation sur le site de Villa Pompéi, et également Thermapolis.[...]

photo Chef / Cheffe de production en industrie agroalimentaire

Chef / Cheffe de production en industrie agroalimentaire

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Wittenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

En relation avec la Direction, le Responsable d'équipe de la Ligne Conditionnement organise le conditionnement des Chocolats. Il anime et assure le travail de ses équipes et met en œuvre les plans d'action définis avec la Direction pour contribuer à la rentabilité de la chaîne de production. Gestion du conditionnement : Organise, assure et contrôle le conditionnement des produits (Chocolats) Garantit le respect des normes mise en place par le service Qualité Veille à la bonne gestion des produits sur le site notamment en limitant les pertes de tout ordre Assure le rangement et la propreté de la zone de travail Maintient une adhésion générale de l'équipe production aux standards de la Maison Effectue le conditionnement des commandes exceptionnelles : produits factices, commandes tests pour l'export, commandes presse. Participe aux inventaires de la Manufacture (produits finis, semi produits, emballages, etc.) Gestion des ressources humaines : Anime et coordonne l'équipe conditionnement sur le terrain Briefe de manière quotidienne et hebdomadaire les équipes conditionnement Etablit un reporting hebdomadaire à la Direction Gère et optimise les plannings de l'équipe conditionnement[...]

photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi

Saint-Laurent-du-Maroni, 97, Guyane, -1

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du Directeur Commercial, le Chef d'Agence TP H/F est en charge de la gestion globale du point de vente. Il assure le développement commercial, la gestion des équipes et le respect des objectifs financiers et des standards de qualité, tout en garantissant une relation et un service client optimal. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion commerciale - Développer et piloter l'activité commerciale de l'agence / du point de vente - Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales - Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la Direction - Assurer la prospection et la fidélisation de la clientèle - Gérer les actions promotionnelles et les campagnes commerciales Management de l'équipe - Encadrer et animer une équipe de conseillers / collaborateurs - Organiser la répartition des tâches et des plannings - Assurer le recrutement, la formation et le développement des compétences de l'équipe - Fixer les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi - Evaluer la performance des collaborateurs et mettre en place des actions de motivation Relation clients - Garantir un accueil et un[...]

photo Chef de département achats

Chef de département achats

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Lot Habitat, premier bailleur social du département, gère un parc de logements répartis sur une centaine de communes, avec le soutien de ses 65 collaborateurs. Porté par une équipe engagée et un nouvel élan stratégique, l'office s'inscrit dans une dynamique de renouveau. Résolument tourné vers l'avenir, il relance activement le développement de la construction et joue un rôle clé au sein d'une société de coordination pour concrétiser des projets ambitieux.Le Responsable des Affaires juridiques et des Achats publics de Lot Habitat joue un rôle central au sein de l'organisation, avec pour mission principale de piloter la cellule juridique rattachée à la Direction Générale. Ce poste stratégique vise à garantir la sécurité juridique et la bonne gestion administrative des marchés publics. Pour ce faire, vous garantissez la fiabilité des procédures et des marchés utilisés pour tous les achats de l'office. Vous veillez à la bonne application des conditions contractuelles négociées. En collaboration étroite avec les autres directions, vous définissez et mettez en oeuvre une politique d'achats responsables, alignée sur les orientations stratégiques de l'office et vous vous attachez[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et familiale souhaite renforcer son équipe d'encadrement en prévision d'un accroissement d'activité. Afin d'enrichir notre équipe, nous recrutons notre futur collaborateur. Venez rejoindre une équipe dynamique et impliquée pour une expérience client inoubliable ! Rattaché(e) au directeur du restaurant, l'adjoint a pour mission d'épauler au quotidien le dirigeant pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Il manage les différentes équipes (cuisine et salle) tant sur le plan de l'organisation que sur le suivi administratif. Il prend le relais en autonomie lors des absences du directeur, et est amené(e) à réaliser des ouvertures/fermetures. Il gère les plannings des employés, le recrutement, le suivi des prestations et crée un véritable esprit d'équipe. Il veille aussi au respect des normes règlementaires et met en place des mesures de contrôle. L'adjoint de direction est également impliqué dans la mise en œuvre du plan d'action commercial de l'établissement. Il maîtrise les coûts, définit et suit les indicateurs de performance, dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires. Il veille aussi à la satisfaction client et[...]

photo Directeur / Directrice de filiale

Directeur / Directrice de filiale

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe ASTRADEC ENVIRONNEMENT est spécialisé dans la collecte et le traitement de tous types de déchets pour les professionnels, les collectivités et les particuliers. ASTRADEC ENVIRONNEMENT propose un service de solutions globales et son action s'articule autour des pôles recyclage, solutions & services, organique et matériaux. Nous recrutons un DIRECTEUR DE FILIALE H/F pour nos agences situées en région Bourgogne (13 M€, 3 sites, 40 collaborateurs). Rattaché(e) à la Direction générale et membre du CODIR, vous intégrerez le pôle recyclage. Vous aurez pour principales missions de piloter la performance économique des sites de votre périmètre (budget, chiffres d'affaires, effectifs, charges de fonctionnement.), garantir le bon fonctionnement et l'optimisation des process et assurer notamment le développement commercial de l'activité ferrailles et métaux. Vous serez notamment chargé de : - Organiser et mettre en œuvre les process production et logistique, conformément à la réglementation en vigueur et aux exigences de l'entreprise ; - Suivre et respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs de production définis par la Direction ; - Mettre en œuvre les moyens[...]

photo Directeur / Directrice de filiale

Directeur / Directrice de filiale

Emploi

Saint-Florentin, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe ASTRADEC ENVIRONNEMENT est spécialisé dans la collecte et le traitement de tous types de déchets pour les professionnels, les collectivités et les particuliers. ASTRADEC ENVIRONNEMENT propose un service de solutions globales et son action s'articule autour des pôles recyclage, solutions & services, organique et matériaux. Nous recrutons un DIRECTEUR DE FILIALE H/F pour nos agences situées en région Bourgogne (13 M€, 3 sites, 40 collaborateurs). Rattaché(e) à la Direction générale et membre du CODIR, vous intégrerez le pôle recyclage. Vous aurez pour principales missions de piloter la performance économique des sites de votre périmètre (budget, chiffres d'affaires, effectifs, charges de fonctionnement.), garantir le bon fonctionnement et l'optimisation des process et assurer notamment le développement commercial de l'activité ferrailles et métaux. Vous serez notamment chargé de : - Organiser et mettre en œuvre les process production et logistique, conformément à la réglementation en vigueur et aux exigences de l'entreprise ; - Suivre et respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs de production définis par la Direction ; - Mettre en œuvre les moyens[...]

photo Animateur / Animatrice sécurité environnement

Animateur / Animatrice sécurité environnement

Emploi Menuiserie - Charpente

Neyron, 12, Ain, Occitanie

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Santé Sécurité Environnement et intervenez en support aux 19 agences et 1 site de production. Vous accompagnerez les différents acteurs (direction, managers, opérateurs) dans la démarche SSE. Dans ce cadre, ses missions principales sont : * 70% Sécurité : - En assurant le déploiement efficace des directives en matière de Santé, Sécurité et Environnement, vous créez un environnement où chacun se sent protégé et valorisé, - En accompagnant les responsables et l'ensemble des collaborateurs dans la mise en œuvre des actions liées à la sécurité et à l'environnement, vous favorisez une culture de la sécurité à tous les niveaux de l'entreprise, renforçant ainsi l'engagement de chacun, - En réalisant et pilotant les 1/4h Santé Sécurité Environnement et les flash infos/accidents, vous favorisez la transparence et la communication ouverte, encourageant ainsi une prise de conscience collective sur les enjeux liés à la sécurité, - En accompagnant les événements sécurité, vous transformez les incidents en opportunités d'apprentissage, contribuant ainsi à une culture de prévention proactive, -[...]

photo Responsable contrôle de gestion

Responsable contrôle de gestion

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Afin de renforcer son pôle financier, notre client crée un poste qui sera évolutif dans le temps. La mission prioritaire est la mise en place d'un contrôle de gestion industriel pour l'une de ses filiales. Poste basé sur Privas avec des déplacements sur le siège. Le paramétrage et le déploiement de l'ERP seront essentiels sur ce poste. Missions principales : Analyse des coûts : par activité, produits, services et ou charges, mesurer et surveiller les écarts des résultats et les risques induits par rapport aux objectifs prévisionnels. Décomposer le prix de revient des produits, analyser le process de fabrication. Mise en place des indicateurs Prévision et planification budgétaires : contrôle budgétaire périodique : collecte des données budgétaires, analyse et anticipation et suivi des écarts budgétaires. Établir les budgets prévisionnels et anticiper les résultats. Construire des plans prévisionnels d'activités, des objectifs annuels de performance. Suivi du reporting de pilotage : communication et présentation de l'information financière et de gestion à la direction générale et direction financière. Produire des rapports détaillés, des tableaux de bord des résultats[...]

Ressources supplémentaires